新闻海报记者孙杰济南报道。巨额营销支出蚕食利润的背后，是京东通过精细化运营和供应链协同，在快速增长中寻找规模与亏损之间的平衡。 11月13日，京东集团发布的第三季度财报显示，包括外卖在内的新业务收入同比增长214%至155.9亿元。增速较二季度进一步加快，成为集团业务板块最显着的增长点。业务增长持续增加。作为新业务的主引擎，京东外卖第三季度继续实现快速增长。京东财报数据显示，新业务收入从第二季度的199%增长到第三季度的214%，呈现加速增长趋势。这一增速不仅超过了公司整体营收增速14.9%，还在京东排名第一.com 的各个业务部门。京东集团CEO徐然在财报电话会议上透露，外卖业务GMV和交易量均实现稳定增长，客单价环比上涨，整体投入环比偏紧。数据显示，截至三季度末，已有超过200万家优质餐厅加入京东，为业务快速增长提供了坚实基础。从用户角度来看，10月份京东年度活跃用户突破7亿大关。第三季度活跃用户数和购物频次分别增长40%以上。分析师认为，送餐业务将对增长和用户活跃度做出越来越重要的贡献。战略布局的结果是显而易见的。京东在外卖业务上投入巨资，背后有着深刻的战略考量。三季度京东营销费用攀升同比增长110.5%至211亿元，占营收比重由去年同期的3.8%增至7.0%。京东在财报中澄清，这部分投资“主要用于新业务推广活动”。这项投资已经开始显现出战略价值。业内分析人士指出，餐饮外卖作为规模更大、频率更高的赛道，具有高频特性，有效带动京东整体用户活跃度，实现“高频段、低频”的协同效应。海豚投研数据显示，外卖用户年均下单频次约为45单，高于京东主站12-15单的水平。从防御的角度来看，京东进入美团腹地实际上是保护核心零售业务的战略举措。徐冉在财报电话会议上承认，今年的免佣金政策对我来说rchants带来的“佣金收入相对较少”，而新业务仅产生“相对有限的广告收入”，这意味着外卖业务的商业化潜力仍需释放。 pinino操作促进效率提升。随着业务规模的扩大，京东外卖的运营质量也将不断提升。值得注意的是，新业务亏损率从第二季度的106.7%收窄至100.9%，反映出运营效率的改善。徐冉表示，团队正在针对不同地域的用户群体和订单类型制定更精细化的运营和策略。他特别指出，“今年年底，我们将在北京看到更多的七贤厨师。”这表明精细化运营取代粗放补贴，成为京东下一阶段发展的重点。此外，优化订单结构是提高效率的关键。据了解，晚餐订单占比将继续增加，目前已占京东订单总量的大部分，带动客单价环比上涨。与此同时，京东继续拓展线下配送网络。截至三季度末，京东拥有超过4000家3C数码门店。这些线下节点为即时业务和外卖业务提供了重要支撑。在骑手网络建设方面，京东为专职配送骑手缴纳了全部五险和住房公积金，每人每月平均缴纳近2000元。强大的骑手团队为提升服务质量奠定了基础，也体现了京东应对激烈市场竞争的策略。有分析人士认为，随着行业竞争从粗放补贴转向精细化运营，被一席之地的京东将在拍品规模扩张和盈利能力之间找到更稳定的平衡点。h.瑞银分析师预计，得益于外卖业务模式经济单元的改善以及稳定的订单量，京东第四季度新业务亏损有望进一步收窄。